Permanence téléphonique et Télésecrétariat sur mesure à Nantes et en Pays de la Loire
À Nantes, Secrétariat360 vous accompagne dans la gestion de votre activité professionnelle avec professionnalisme. Nous proposons des solutions personnalisées pour la prise de rendez-vous, la gestion des appels et l’accueil des clients. Nos secrétaires vous permettent de gagner du temps et de vous concentrer pleinement sur vos tâches essentielles. Basée exclusivement en France, notre équipe intervient à Nantes et dans toute la région des Pays de la Loire.
Pourquoi le télésecrétariat est la meilleure solution ?
Télésecrétariat à Nantes : les prestations Secrétariat360
Le service de télésecrétariat Secrétariat360 répond aux besoins des professionnels de divers secteurs, tels que les médecins généralistes, les spécialistes, les infirmiers libéraux, les kinésithérapeutes, ainsi que les cliniques et les hôpitaux. Que vous soyez un professionnel du secteur paramédical ou médical, vous pouvez compter sur nos secrétaires à distance, disponibles à temps plein ou ponctuellement en période de surcharge de travail ou de congés.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nos collaborateurs expérimentés prennent vos appels en votre nom du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Gestion de l’agenda / RDV et Messages
Nous gérons votre agenda, prenons les rendez-vous et enregistrons les messages de vos clients, que nous vous transmettons par e-mail ou oralement.
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Consulter et modifier votre agenda partagé directement en ligne partout via une connexion internet.
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Vous pouvez consulter des rapports détaillés pour chaque appel reçu et suivre l’historique complet des modifications apportées à votre agenda.
Nos clients de la région Nantes et Pays de la Loire recommandent Secrétariat360
Je suis très satisfaite du service proposé par Secrétariat360. L’agenda est parfaitement géré, les appels sont toujours pertinents et, surtout, une personne agréable répond à chaque fois ! C’est également le retour que j’ai de mes clients, qui sont eux aussi très contents.
Médecin généraliste - Nantes
Installation rapide du service de télésecrétariat, avec un léger ajustement des consignes au début, mais tout s’est bien déroulé ensuite.
Médecin généraliste - Nantes
Pourquoi choisir le télésecrétariat avec Secrétariat360 ?
Télésecrétariat à Nantes : pourquoi opter pour une permanence téléphonique ?
Un secrétariat téléphonique est essentiel pour la gestion optimale de vos appels et de votre agenda. Vous évitez ainsi d’interrompre vos activités professionnelles pour répondre aux appels de vos clients, ce qui vous permet de gagner un temps précieux. Votre télésecrétaire prend en charge la majorité des appels et ne vous transfère que ceux qui sont urgents. De plus, elle respecte pleinement la confidentialité des informations et assure la gestion des documents sensibles. C’est pourquoi il est crucial de faire appel à des secrétaires formées et expérimentées dans votre domaine.
En outre, un service de télésecrétariat vous aide à fidéliser votre clientèle en répondant systématiquement aux demandes, qu’il s’agisse de simples questions ou de prises de rendez-vous. Votre standard téléphonique est le premier point de contact entre vous et vos clients, c’est pourquoi il doit être professionnel et de qualité.
Opter pour une permanence téléphonique représente aussi une solution économique, car vous n’avez pas à assumer de charges patronales. C’est une véritable externalisation de vos appels et de la gestion de vos rendez-vous, sans devoir embaucher de personnel supplémentaire ni investir dans du matériel coûteux. Tout le nécessaire (ordinateurs, imprimantes, scanners, téléphones, interfaces en ligne, plateforme de gestion de rendez-vous en ligne) est mis à votre disposition par Secrétariat360.
Solution de secrétariat téléphonique à Nantes et en Pays de la Loire : quels sont les avantages de Secrétariat360 ?
Avec Secrétariat360, vous bénéficiez d’une équipe de secrétaires expérimentées pour gérer vos appels entrants, orienter vos clients, organiser votre agenda et traiter les urgences. En plus, nos deux centres d’appels, basés en France, vous assurent un service de haute qualité. Vous profitez notamment de :
