Télésecrétariat sur mesure à Strasbourg et en Bas - Rhin - Alsace
À Strasbourg, Secrétariat360 vous accompagne dans la gestion de votre activité professionnelle avec efficacité et expertise. Nous proposons des solutions sur mesure pour divers secteurs, tels que le médical, le juridique et le sociétal, incluant la gestion des appels, la prise de rendez-vous et le suivi administratif. Nos secrétaires qualifiées vous aident à gagner du temps et à vous concentrer sur vos priorités. Basée en France, notre équipe intervient à Strasbourg ainsi que dans toute la région du Bas-Rhin – Alsace.
Pourquoi opter pour le télésecrétariat ?
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Télésecrétariat médical à Strasbourg: les prestations Secrétariat360
Le service de télésecrétariat médical Secrétariat360 répond aux besoins des médecins généralistes et spécialistes, des infirmiers libéraux, des kinésithérapeutes… Tous professionnels du médical et du paramédical, incluant les cliniques et les hôpitaux. Vous pouvez vous appuyer sur nos secrétaires à distance à temps plein ou ponctuellement en cas de débordement et de période de congés.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nos collaborateurs expérimentés prennent en charge vos appels en votre nom du lundi au vendredi, de 8h à 19h, ainsi que le samedi de 8h à 12h
Gestion de l’agenda / RDV et Messages
Nous gérons votre agenda, prenons les rendez-vous et enregistrons les messages de vos patients, que nous vous transmettons par e-mail ou oralement
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Une simple connexion Internet vous permet de consulter et de modifier votre agenda partagé en temps réel, directement en ligne
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Vous avez accès à des statistiques détaillées pour chaque appel reçu, ainsi qu'à une traçabilité complète des modifications effectuées sur votre agenda
Nos clients de la région Bas - Rhin - Alsace nous recommandent
Je suis pleinement satisfaite de l’équipe de Secrétariat360 : la gestion de l’agenda est impeccable, les appels sont toujours pertinents, et j’ai toujours affaire à une personne agréable et professionnelle. Les retours de mes patients confirment cette expérience positive.Strasbourg
Médecin généraliste - Strasbourg
La mise en place du télésecrétariat s’est faite avec simplicité, et l’équipe a rapidement ajusté ses pratiques pour respecter pleinement les consignes.
Avocat -Strasbourg
Pourquoi le télésecrétariat Secrétariat360 ?
Secrétariat360 est votre partenaire spécialisé dans la gestion externalisée de vos appels et de votre agenda à Strasbourg et dans la région, vous permettant de vous consacrer pleinement à l’essentiel : l’écoute de vos patients. Grâce à notre solution, effectuez vos visites à domicile en toute tranquillité et assurez vos consultations sans interruption, tout en ayant la garantie de ne manquer aucun appel.
Conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professions médicales et libérales, Secrétariat360 s’adapte à tous les environnements : cliniques, cabinets, établissements de santé ou services hospitaliers.
Télésecrétariat à Strasbourg : pourquoi souscrire à une permanence téléphonique ?
Un secrétariat téléphonique est une solution essentielle pour la gestion efficace de vos appels et de votre agenda, que vous soyez dans les domaines médical, juridique ou autre. En déléguant cette tâche, vous restez concentré sur vos priorités tout en assurant un accueil téléphonique professionnel. Votre télésecrétaire prend en charge la majorité des demandes, ne vous transmettant que les appels urgents, et garantit la confidentialité des informations liées à votre activité. Elle peut également réaliser des retranscriptions de documents spécifiques selon vos besoins.
En répondant systématiquement aux sollicitations, qu’il s’agisse de prises de rendez-vous, de suivis ou de consultations administratives ou juridiques, vous renforcez la satisfaction et la fidélité de vos interlocuteurs. Le standard téléphonique, souvent premier point de contact, joue un rôle déterminant dans l’image professionnelle de votre structure.
De plus, opter pour une permanence téléphonique est une solution rentable. Elle vous épargne les contraintes liées à l’embauche et aux charges patronales, tout en vous offrant une externalisation complète de la gestion de vos appels et de votre agenda. Aucun investissement matériel n’est nécessaire : Secrétariat360 met à votre disposition tous les équipements requis (ordinateurs, imprimantes, scanners, téléphones, plateformes en ligne pour la prise de rendez-vous), garantissant une organisation fluide et performante
Solution de secrétariat téléphonique à Strasbourg et en Bas - Rhin - Alsace: quels sont les avantages Secrétariat360 ?
Vous bénéficiez d’un service de secrétariat professionnel assuré par une équipe de secrétaires qualifiées et expérimentées, dédiée à la gestion de vos appels entrants, à l’orientation de vos interlocuteurs, à l’organisation de votre agenda et à la transmission des demandes urgentes, qu’elles soient médicales, juridiques ou sociétales. Grâce à nos deux centres d’appels basés en France, nous vous garantissons un service de haute qualité
- Gestion continue des appels : disponibilité étendue, de 8h à 19h du lundi au vendredi, et de 8h à 12h le samedi.
- Accueil personnalisé : prise en charge rapide et professionnelle, avec un accueil soigné et adapté, réalisé en votre nom.
- Secrétaires spécialisées : formées pour répondre aux spécificités de votre secteur, qu’il soit médical, juridique ou sociétal.
- Respect de vos consignes : service sur mesure, avec la possibilité de transmettre des instructions actualisées en temps réel.
- Gestion des urgences : traitement prioritaire des appels urgents, avec une transmission immédiate selon vos directives.
- Accès sécurisé à des outils performants : notamment des plateformes en ligne pour la prise de rendez-vous ou des solutions adaptées à votre activité.
Ce service est conçu pour s’adapter à vos besoins professionnels, simplifier votre gestion quotidienne et renforcer votre image auprès de vos interlocuteurs.
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Télésecrétariat à Strasbourg : les forfaits Secrétariat360
Vous avez le choix parmi 4 formules pour sélectionner le forfait le mieux adapté à votre activité, qu’elle soit médicale, juridique ou sociétale (tâches administratives souhaitées, volume mensuel d’appels). Cette solution flexible vous permet de bénéficier d’une tarification personnalisée et sans engagement. Testez l’ensemble de nos services gratuitement pendant 7 jours pour découvrir leur valeur ajoutée.
