Service de Permanence Téléphonique
Ne Ratez Plus Aucun Appel !
Chez Secretariat360, nous comprenons l’importance de chaque appel pour votre activité. Une opportunité manquée peut coûter cher, et c’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service de permanence téléphonique fiable et professionnel. Que vous soyez une petite entreprise, un professionnel de la santé ou un prestataire de services, notre mission est de vous assurer une disponibilité continue auprès de vos clients.
Chez Secretariat360, nous savons que chaque entreprise a des besoins spécifiques. Nous travaillons main dans la main avec vous pour définir des scripts personnalisés, des horaires de gestion adaptés et des processus clairs pour répondre parfaitement à vos attentes.
- Professionnalisme et Empathie : Nos opérateurs qualifiés répondent à vos appels avec courtoisie et efficacité, tout en s’adaptant à votre ton et vos besoins.
- Disponibilité Totale : Nos équipes travaillent jour et nuit pour garantir que vous ne ratiez jamais un appel important, même en dehors des heures de bureau.
- Flexibilité : Que ce soit pour gérer un pic d’appels, une absence imprévue ou une gestion quotidienne, notre service s’adapte à vos contraintes.
- Gain de Temps : Libérez-vous des interruptions pour vous concentrer sur l’essentiel tout en assurant une continuité dans la relation avec vos clients.
- Service inclus : Numéros SDA dédié avec un système d’agenda et ticketing connecté sur votre système d’information
- Réception des Appels : Nous répondons en votre nom avec un script personnalisé.
- Gestion des Messages : Chaque appel est pris en note et transmis selon vos instructions, par email, SMS ou directement via votre CRM.
- Filtrage des Appels : Nous identifions les appels prioritaires pour les transférer directement ou les gérer selon vos consignes.
- Gestion des Urgences : Une prise en charge rapide des cas urgents pour répondre efficacement aux attentes de vos clients.
- Option Call Bot avec IA : offrez à vos clients une assistance instantanée et intelligente, 24h/24 et 7j/7, tout en optimisant votre temps et vos ressources
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Tarification flexible
Nous vous proposons des formules adaptées à vos besoins, avec une tarification claire, sans engagement. Choisissez le forfait qui correspond à votre activité, et profitez d’un essai gratuit pour tester nos services avant de vous engager.
