Télésecrétariat sur mesure à Nantes et en Pays De Loire
À Nantes, Secrétariat360 vous accompagne dans la gestion de votre activité professionnelle avec rigueur et expertise. Nous offrons des solutions sur mesure pour divers secteurs, tels que le médical, le juridique et le sociétal : gestion des appels, prise de rendez-vous, suivi administratif, et bien plus encore. Grâce à nos secrétaires qualifiées, vous gagnez un temps précieux et pouvez vous concentrer sur vos priorités. Notre équipe, entièrement basée en France, intervient à Nantes et dans l’ensemble de la région Pays de la Loire
Pourquoi opter pour le télésecrétariat ?
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Télésecrétariat médical en Nantes : les prestations Secrétariat360
Le service de télésecrétariat médical Secrétariat360 répond aux besoins des médecins généralistes et spécialistes, des infirmiers libéraux, des kinésithérapeutes… Tous professionnels du médical et du paramédical, incluant les cliniques et les hôpitaux. Vous pouvez vous appuyer sur nos secrétaires à distance à temps plein ou ponctuellement en cas de débordement et de période de congés.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nos collaborateurs expérimentés répondent à vos appels en votre nom du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Gestion de l’agenda / RDV et Messages
Nous gérons votre agenda, prenons les rendez-vous et les messages de vos patients que nous vous transmettons par e-mail ou oralement.
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Une simple connexion internet vous permet de consulter et modifier votre agenda partagé directement en ligne.
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Vous avez accès à des statistiques détaillées pour chaque appel reçu et une traçabilité des mouvements effectués sur l’agenda.
Nos clients de la région Pays De Loire nous recommandent
Je suis pleinement satisfaite de l’équipe de Secrétariat360 : la gestion de l’agenda est impeccable, les appels sont toujours pertinents, et j’ai toujours affaire à une personne agréable et professionnelle. Les retours de mes patients confirment cette expérience positive.
Médecin généraliste - Nantes
La mise en place du télésecrétariat s’est faite avec simplicité, et l’équipe a rapidement ajusté ses pratiques pour respecter pleinement les consignes.
Avocat - Nantes
Pourquoi le télésecrétariat Secrétariat360 ?
Secrétariat360 est votre partenaire spécialisé dans la gestion externalisée de vos appels et de votre agenda à Nantes et dans la région, vous permettant de vous consacrer pleinement à l’essentiel : l’écoute de vos patients. Grâce à notre solution, effectuez vos visites à domicile en toute tranquillité et assurez vos consultations sans interruption, tout en ayant la garantie de ne manquer aucun appel.
Conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professions médicales et libérales, Secrétariat360 s’adapte à tous les environnements : cliniques, cabinets, établissements de santé ou services hospitaliers.
Télésecrétariat à Nantes : pourquoi souscrire à une permanence téléphonique ?
Un secrétariat téléphonique est essentiel pour gérer efficacement vos appels et votre agenda, que ce soit dans les secteurs médical, juridique ou sociétal. Il vous permet de vous concentrer sur vos priorités sans être interrompu par des appels non urgents. Votre télésecrétaire prend en charge la majorité des demandes et vous transmet uniquement les appels urgents, tout en garantissant la confidentialité des informations liées à votre activité. De plus, elle peut s’occuper de tâches complémentaires telles que la retranscription de documents selon vos besoins spécifiques.
En répondant de manière systématique aux demandes, qu’il s’agisse de questions de suivi, de prises de rendez-vous ou de consultations administratives ou juridiques, vous renforcez la fidélité de vos interlocuteurs. Votre standard téléphonique étant le premier point de contact avec vos clients ou usagers, il joue un rôle clé dans l’image de votre professionnalisme.
De plus, une permanence téléphonique constitue une solution économique en vous libérant des charges patronales. Elle permet une externalisation complète de la gestion de vos appels et de vos rendez-vous, sans nécessiter de recrutement ni d’investissement dans du matériel. Secrétariat360 met à votre disposition tout le matériel nécessaire (ordinateurs, imprimantes, scanners, téléphones, plateformes en ligne, outils de prise de rendez-vous) pour garantir une organisation optimale et fluide
Solution de secrétariat téléphonique à Nantes et en Pays De Loire: quels sont les avantages Secrétariat360 ?
Vous bénéficiez d’une équipe de secrétaires qualifiées et expérimentées pour gérer vos appels entrants, orienter vos interlocuteurs, organiser votre agenda et transmettre les demandes urgentes, qu’elles soient médicales, juridiques ou sociétales. Nos deux centres d’appels, situés en France, garantissent un service de haute qualité. Voici les avantages dont vous profitez :
- Gestion continue des appels : une plage horaire étendue, de 8h à 19h du lundi au vendredi, et de 8h à 12h le samedi.
- Accueil personnalisé : prise en charge rapide et professionnelle, avec un accueil clair et adapté, en votre nom.
- Secrétaires spécialisées : formées pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur, qu’il soit médical, juridique ou sociétal.
- Respect de vos consignes : un service sur mesure, avec la possibilité de transmettre des instructions en temps réel.
- Gestion des urgences : identification rapide des appels urgents, avec transmission immédiate selon vos priorités.
- Accès sécurisé à des services performants : tels que des plateformes de prise de rendez-vous en ligne ou des solutions spécifiques à votre activité.
Un service conçu pour répondre à vos besoins professionnels, garantir une gestion fluide et valoriser votre image auprès de vos interlocuteurs.
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Télésecrétariat à Nantes : les forfaits Secrétariat360
Vous avez le choix parmi 4 formules pour sélectionner le forfait le mieux adapté à votre activité, qu’elle soit médicale, juridique ou sociétale (tâches administratives souhaitées, volume mensuel d’appels). Cette solution flexible vous permet de bénéficier d’une tarification personnalisée et sans engagement. Testez l’ensemble de nos services gratuitement pendant 7 jours pour découvrir leur valeur ajoutée.
